BORN最新职位更新——零售/奢侈品岗位
销售和服务
1.领导销售团队,确定战略并实现团队销售目标,使每个团队成员实现各自的销售目标;
2.确保高标准的客户服务和体验;
3.领导团队与客户建立和维护关系,发展VIP客户 ;
营运
1.当销售过程或任何其他操作需要时,作为班长在销售层监督门店的日常运营并协助团队;
2.确保其周边的门店运营标准;
3.库存管理、售后服务维护、CRM;
4.监控库存情况,确保周边的运营标准,以支持销售和服务;
产品
1.负责销售、视觉营销、库存控制、培训等方面的多个物料/产品类别;
2.负责市场更新,并向门店经理提供购买建议;
人员发展和团队管理
1.管理和指导团队;设定目标并评估绩效,现场观察团队,根据他们的需求提供持续的反馈和指导;
2.通过销售业绩、metier管理、客户关系管理,以个人认可激励团队成员;
3.激励团队,创造团队精神、纪律和相互尊重的意识,以及对公司的奉献和忠诚,认可个人和团队的努力;
4.确保团队定期接受适当的培训,以培养客户服务、产品知识、销售技能和其他个人发展技能。
主要职责:
门店综合管理
1.协助商店经理全面管理商店的销售和服务,运营,产品和人员;
2.在店长不在时代理店务;
销售和服务
1.领导销售团队,制定销售策略,实现销售目标,使每个团队成员实现各自的销售目标;
2.确保高标准的客户服务和经验;
3.带领团队建立和维护与客户和发展的关系,招募新的客户;
营运
1.确保店铺运营标准: 运营、库存管理、售后服务、维护、客户关系管理;作为当班领导在销售地板监督日常店铺运营。
2.在销售过程或其他任何操作需要时协助销售团队。
产品方面
1.负责销售、视觉营销、库存控制、培训等多个行业/产品类别;
2.负责市场更新,并向店长提供购买建议。
人员发展和团队管理
1.管理和指导团队: 设定目标并评估业绩,观察团队的表现,并根据他们的需要提供持续的反馈和指导;
2.通过销售业绩、管理和客户关系管理激励团队成员;
3.激励团队,创造团队精神,纪律和相互尊重,以及对公司的奉献和忠诚,认可个人和团队的努力;
4.确保团队接受适当的培训,以发展客户服务、产品知识、销售技能和其他个人发展技能。
工作职责:
1.负责整个店铺营运:保持卖场整洁,美观,确保达到销售和客户目标。
2.领导并激励团队,一直保持一种积极和愉快的工作氛围。
3.提供顾客优良的服务。
4.执行、跟进、达成店铺营业目标。
5.负责零售店铺的日常运作、人员管理、货品调配、店铺陈列等。
6.协助营运主管及公司负责和商场的沟通。
7.处理店铺日常突发事件。
8.该职位与第三方签订劳动合同,按照国家规定缴纳社保以及公积金。
职位要求:
1.具有品牌服饰或大型零售企业二年以上独立管理工作经验。
2. 谈吐举止大方得体。
3. 工作认真负责,具备人员管理经验及优秀的沟通能力。
4. 能够吃苦耐劳,有团队合作精神。
5.具备一定的英语运用能力(口语,书面)。
主要职责:
1.负责全门店的运营管理,包括市场推广、门店销售、餐饮服务、现场运营管理服务,带领团队实现业绩突破;
2.负责把握门店中心发展方向,制定符合现阶段运营及销售目标;
3.制订年度工作计划和整体经营管理工作,并组织完成;
4.推动各项管理规章、制度的建设和完善;
5.负责制定现场运营中心人员的任用及绩效考核标准;
6.组织制定员工培训计划,组织技能考核;
7.负责规范门店各部门工作流程,协调激励各部门工作;
任职要求:
1.本科及以上学历,5年以上销售/运营管理经验;
2.至少3年在品牌零售或国际大型餐饮、酒店连锁集团中担任区域管理或旗舰门店管理层职位的经验,有迪士尼、环球、国际邮轮
从业者优先;
3.具备较强数据制作和分析能力,如预算编制、损益表、进度安排、损失预防和现金和库存管理方面的知识;
4.熟练掌握office办公软件,流利使用普通话,懂英语书面和口头表达优先;
5.能够独立进行市场营销策划;
6.有各级培训新工作人员的经验者优先;
7.有较好的沟通能力和抗压能力,有较强的服务意识和团队合作能力。